Кошик

Дисконтна картка

DUNA
FUN
CLUB

Програма лояльності для
улюбленого клієнта

Подарункова картка

Отримайте віртуальну картку…

Здійсни покупку в одному з фірмових магазинів Duna або в інтернет-магазині та отримай віртуальну дисконтну картку

Знижка

…Отримайте знижку

Отримуй від 5 до 10% знижки при кожній покупці, а також свої персональні знижки на свята

СТАВАЙ БЛИЖЧЕ, ТА ОТРИМАЙ СВОЮ ЗНИЖКУ

Подарунки

ПРО ПРОГРАМУ

Про програму FUN CLUB

Програма лояльності – створена для формування довгострокових відносин з покупцем. Мета програми лояльності - зробити кожну покупку ще вигіднішою та приємнішою для кожного клієнта. Дисконтна програма DUNA FUN CLUB, яка діє у всіх магазинах DUNA надає можливість покупцю отримати знижку на всю продукцію в розмірі до 10%. Щоб стати учасником програми необхідно здійснити одноразову покупку.

Що таке Дисконтна програма DUNA FUN CLUB?

Програма для постійних покупців мережі фірмових магазинів DUNA. Накопичуйте певну суму покупки на дисконтну картку, та пропорційно сумі отримуйте знижку на наступні покупки.

Які переваги використання дисконтної програми DUNA FUN CLUB?

З дисконтною програмою DUNA FUN CLUB учасник має можливість зекономити від 5 до 10% при кожній покупці та отримувати персоналізовані знижки на свята. Додатково серед учасників проводяться розіграші, акції та інші доступні пропозиції.

Де можна дізнатись більше інформації про дисконтну програму DUNA FUN CLUB?

Детальніше про дисконтну програму DUNA FUN CLUB можна дізнатись в продавців фірмової мережі DUNA, на сайті duna.ua або зателефонувавши на гарячу лінію: 0 800 755 002.

Де діє дисконтна програма DUNA FUN CLUB?

Програма діє у всіх фірмових магазинах DUNA (перелік та адреси магазинів на сайті duna.ua) та в інтернет-магазині duna.ua

Як припинити участь у програмі?

Щоб припинити участь у програмі, Вам потрібно прийти у будь-який фірмовий магазин Duna (перелік магазинів на сайті duna.ua), заповнити заяву про припинення участі у дисконтній програмі Duna та протягом 5 днів ваша анкета буде деактивована. Або зателефонувати на гарячу лінію компанії Duna: 0 800 755 002 (всі дзвінки за вказаним номером зі стаціонарних та мобільних телефонів у межах України є безкоштовними. Графік роботи контактного центра: Пн-Пт з 09-00 до 18-00).

Хто може стати учасником?

Учасником Дисконтної програми DUNA FUN CLUB може стати будь-яка людина, яка досягла 18-ти років, зробила або збирається зробити покупку в одному з фірмових магазинів DUNA і підтвердила згоду з Правилами участі у Дисконтної програми DUNA FUN CLUB.

Як стати учасником?

Як стати учасником?

Учасником програми лояльності DUNA FUN CLUB може стати будь-яка людина, яка досягла 18-ти років, зробила покупку в одному з магазинів мережі DUNA заповнити анкету і підтвердила згоду з Правилами участі у програмі лояльності DUNA FUN CLUB. Персональна знижка буде прив’язана до вказаного Вами номеру мобільного телефону. Після внесення інформації в базу даних покупець стає учасником програми з початковою знижкою 5% та отримує можливість накопичувати покупки.

Для того, аби стати учасником дисконтної програми DUNA FUN CLUB в інтернет-магазині, Вам потрібно зареєструватись на сайті duna.uа та здійснити покупку. Після внесення ваших даних участь активується уже на наступний день.

Якщо ви зареєструвались у нашій системі лояльності раніше в магазині мережі DUNA, і бажаєте отримати також знижку при купівлі в інтернет-магазині, прохання повторно зареєструватись на сайті. Важливо щоб ведений номер телефону співпадав з зареєстрованим раніше. Після внесення ваших даних знижка активується уже на наступний день. Зверніть увагу, щоб на ваше замовлення нарахувалась знижка, потрібно спершу авторизуватись на сайті.

В інтернет магазині дисконтна програма була впровадженна 1 червня 2024 року. Тому суми замовлень до цієї дати не потрапляли в накопичення.

Скільки коштує участь у програмі?

Участь у дисконтній програмі DUNA FUN CLUB є безкоштовною.

Як припинити участь в програмі?

Щоб припинити участь в програмі, Вам потрібно прийти в будь-який магазин DUNA (перелік магазинів на сайті duna.ua) та повідомити про Ваш намір припинити участь в дисконтній програмі DUNA або зателефонувати на гарячу лінію компанії DUNA: 0 800 755 002.

Користування карткою

Коли я зможу накопичувати суму на картку?

Картка активується автоматично після внесення в базу анкетних даних. Всі суми накопичуються після активації картки. Для цього потрібно вказати номер телефону, на який була зареєстрована картка при покупці товару у фірмових магазинах DUNA.

Правила нарахування на картку

На картку нараховується сума рівна фактично сплаченій сумі в касу. Сума покупки з використанням акційних пропозицій* не йде у накопичення по програмі лояльності. Під акційними пропозиціями маються на увазі: персональні промокоди на різні суми, персональні пропозиції на знижку. Проте в суму накопичення зараховується сума за здійснення покупок за акційними пропозиціями

Як я можу використовувати картку?

За допомогою дисконтної картки DUNA FUN CLUB учасник може накопичувати загальну суму покупки та здійснювати покупки зі знижкою в фізичних магазинах та в інтернет- магазині.

Як довго діє дисконтна картка?

Картка діє стільки, скільки діє дисконтна програма «DUNA FUN CLUB».

Чи можу я передати комусь дисконтну картку?

Ні, дисконтна програма не передбачає накопичення та використання знижки разом з третіми особами.

Знижки та акції

Коли я зможу почати використовувати знижку?

Знижку можливо використовувати на наступну покупку, після реєстрації картки. При покупці вкажіть номер телефону, на який було зареєстровано картку продавцеві, та автоматично отримаєте 5% знижки. Після накопичення 3001 грн, знижка збільшується до 7%, 5001 грн до 10%.

Для того, аби скористатись знижкою для учасників системи лояльності DUNA FUN CLUB в інтернет-магазині, Вам потрібно зареєструватись на сайті duna.uа. Після внесення ваших даних знижка активується уже на наступний день.

Якщо ви зареєструвались у нашій системі лояльності раніше в магазині DUNA, прохання повторно зареєструватись на сайті. Важливо щоб ведений номер телефону співпадав з зареєстрованим раніше. Після реєстрації, знижка активується уже на наступний день. Зверніть увагу, щоб на ваше замовлення нарахувалась знижка, потрібно авторизуватись на сайті.

Чи нараховуються знижки на акційні пропозиції?

На акційні* пропозиції знижки не нараховуються. Сума покупки з використанням акційних пропозицій не йде у накопичення по програмі лояльності. Під акційними* пропозиціями маються на увазі: персональні промокоди на різні суми, персональні пропозиції на знижку. Проте в суму накопичення зараховується сума за здійснення покупок за акційними пропозиціями на товар

Як я можу перевірити, яка знижка по моїй дисконтній картці?

Інформацію про суму здійснених покупок та розмір знижки можна дізнатися, зателефонувавши на гарячу лінію компанії DUNA: 0 800 755 002 (всі дзвінки за вказаним номером зі стаціонарних та мобільних телефонів у межах України є безкоштовними. Графік роботи контактного центра: з понеділка по п’ятницю з 09-00 до 17-00.

Як можливо отримати найбільшу знижку?

Накопичити суму 5001 грн на свою картку. Після накопичення цієї суми знижка становитиме 10%